プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

はじめに

ISE DESIGN MARKETING(以下「当事務所」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱うことをお約束いたします。

本プライバシーポリシーは、当事務所が提供するサービスにおいて、お客様の個人情報をどのように収集、利用、保護するかについて説明するものです。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の収集方法

当事務所は、以下の方法でお客様の個人情報を収集します。

3. 収集する個人情報の種類

当事務所が収集する個人情報には、以下のものが含まれます。

3-1. お客様ご自身から提供される情報

3-2. サービス利用時に自動的に収集される情報

4. 個人情報の利用目的

当事務所は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. サービス提供のため
    • お問い合わせへの回答
    • お見積りの作成・提示
    • デザイン制作・納品
    • 講演・研修の実施
    • 経営相談の実施
    • 契約書類の送付
    • 請求書の発行
  2. サービス向上のため
    • お客様満足度の調査
    • サービス改善の検討
    • 新サービスの開発・企画
    • 統計データの作成(個人を特定できない形式)
  3. マーケティング活動のため
    • メールマガジンの配信(ご希望の方のみ)
    • 新サービス・キャンペーンのご案内
    • イベント・セミナーのご案内
  4. その他
    • お客様からのお問い合わせ対応
    • トラブル対応・調査
    • 法令遵守のため
重要: 上記の利用目的以外で個人情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。

5. 個人情報の第三者提供

当事務所は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

5-1. 業務委託先への提供

当事務所は、業務を円滑に遂行するため、以下のような業務委託先に個人情報を提供することがあります。この場合、適切な監督を行い、個人情報の保護に努めます。

6. 個人情報の安全管理

当事務所は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

7. Cookie(クッキー)について

当事務所のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie(クッキー)を使用しています。

7-1. Cookieとは

Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピューターやスマートフォンに一時的に保存する小さなテキストファイルです。

7-2. Cookieの利用目的

7-3. Cookieの無効化

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、当サイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

8. Google Analytics の利用について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握するため、Google Analytics を使用しています。Google Analytics は Cookie を使用してお客様の情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

Google Analytics の利用規約については、こちらをご確認ください。

Google のプライバシーポリシーについては、こちらをご確認ください。

9. お問い合わせフォームについて

当サイトのお問い合わせフォームでは、Formspree を使用しています。フォームから送信された情報は、SSL/TLS により暗号化され、安全に送信されます。

Formspree のプライバシーポリシーについては、こちらをご確認ください。

10. ライブチャット(Tawk.to)について

当サイトでは、お客様サポートのため、Tawk.to のライブチャット機能を使用しています。チャットでやり取りされた内容は、サポート目的でのみ利用され、適切に管理されます。

Tawk.to のプライバシーポリシーについては、こちらをご確認ください。

11. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当事務所が保有するお客様ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

これらの請求をご希望の場合は、本ページ下部の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

注意事項: 法令に基づく場合など、開示・訂正・削除等に応じられない場合があります。その場合は、理由をご説明いたします。

12. 個人情報の保存期間

当事務所は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保存します。具体的な保存期間は以下のとおりです。

保存期間経過後は、速やかに個人情報を削除または匿名化します。

13. 未成年者の個人情報

当事務所は、原則として15歳未満の方から個人情報を収集することはありません。15歳未満の方が当サイトを利用される場合は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。

14. プライバシーポリシーの変更

当事務所は、法令の変更、事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当サイト上で速やかにお知らせいたします。

重要な変更がある場合は、お客様に対して個別に通知する場合があります。

15. 準拠法・管轄裁判所

本プライバシーポリシーの解釈および適用は、日本国法に準拠するものとします。

本プライバシーポリシーに関する紛争については、当事務所の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

事業者名:ISE DESIGN MARKETING

代表者:伊勢将輝(いせ まさき)

メールアドレス:[email protected]

電話番号:090-3280-1058

受付時間:平日 9:00〜18:00(土日祝日を除く)

制定日:2026年3月9日
最終更新日:2026年3月9日

トップページに戻る